Ford全國經銷商顧客服務競賽 今年由新苗汽車獲總冠軍 【記者林浩昇/台北報導】為了提高服務品質,福特六和藉由持續的硬體更新及服務訓練,力求在表現上精益求精;而今年福特六和也再度透過「Ford全國顧客服務競賽」,以提升經銷商全方位顧客服務能力。「Ford全國顧客服務競賽」創立於2002年,以美式足球賽為設計構想,希望Ford各經銷商夥伴秉持美式足球隊的精神,在各自崗位各司其職、相互配合,展現最佳的整體服務品質,提供每位顧客更優質的服務體驗。今年度競賽持續針對Ford所提供的各方面專業服務項目,為與消費者直接對應的經銷商服務人員與技術人員進行測試,並藉此凝聚服務團隊的合作精神,實現全台Ford經銷商服務水準一致的品牌服務實力。
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