加熱菸開賣就出包恐違法 消保官教你這樣退貨、申訴、檢舉 【記者黃泓哲／台北報導】全台首款核准上市的加熱菸，才剛在10月17日上架就出包！因外包裝未標示尼古丁與焦油含量，違反《菸害防制法》，已在開賣當晚被勒令下架。不過部分民眾已經購買，商品違法卻買在手上，權益該怎麼保障？對此，北市主任消保官林傳健提醒，消費者若因不合格商品導致健康疑慮或權益受損，可依法申訴、要求退款，甚至檢舉業者。消基會會秘書長陳雅萍則指出，主管機關已明確要求下架、不得販售，消費者可依此主張退貨，廠商與通路應負起收回責任，對此全家便利商店則是在23日表示不回應。
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