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凱基證券落實公平待客 獲ISO 10002客訴品質管理系統認證 【記者呂承哲/台北報導】凱基證券秉持「公平同理,待客如己」的理念,以超越金融消費者期待為目標,打造全體人員公平待客的企業文化,致力保護客戶權益及提升服務滿意度,自去年第四季起開始導入ISO 10002客訴品質管理系統國際標準,於今年通過具公信力的國際第三方機構BSI英國標準協會驗證,卓越的客服品質及多項公平待客努力成果深獲外界肯定。

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凱基證券落實公平待客 獲ISO 10002客訴品質管理系統認證
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