獨家投訴｜商務艙便當變餅乾！乘客從宜蘭餓到台中 台鐵：缺水缺電導致 【記者莊偉祺／台北報導】台鐵近期因颱風後續影響不斷，就連招牌的台鐵便當也出現供應困難的問題，有投訴者昨（31日）搭乘票價中已有含便當的自強號商務艙，沒想到一上車服務人員才告知因颱風問題，直接發餅乾當成替代品，一路從宜蘭餓到新竹，甚至同行友人因血糖問題只能喝一瓶水還餓到台中！投訴者指出，台鐵用這種方式敷衍旅客，上級主管還撇清不理，且表示如果發生在高鐵商務艙就不會被如此對待了！台鐵則說明，因颱風影響當地餐務室缺水缺電無法製供便當，雖當時有緊急調度但當時已過用餐時段，因此未能調到便當深表抱歉。
閱讀全文
