長榮飛機曼谷挨撞 旅客怨遭丟包!航空公司:已盡最大努力 【記者王良博/台北報導】長榮航空原定昨(9)下午從泰國曼谷飛往台北的BR202班機,在地面作業時遭行李櫃車碰撞,影響262名旅客。有旅客今(10)日向《壹蘋新聞網》投訴,昨天在機場苦等6小時,沒有餐點、水,且長榮航空安排改搭隔天的飛機,卻無接應人員或E-mail消息,直言被丟包在陌生旅館。
對此,長榮航空回應,已盡最大努力於第一時間訂飯店、安排車輛,也安排隔日前往機場的交通車接駁時間並派員協助,絕無丟包旅客。針對旅客抱怨飯店服務不符期待,則深感歉意,會向飯店反應。
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