換SIM卡要先跑警局？NCC：除了報案三聯單「這些文件」也可以 【記者趙筱文／台北報導】電信防詐新制上路後，引發不少民眾反映，前往門市更換或補發SIM卡時，被要求必須先到警局報案、取得遺失或報案證明文件，否則無法辦理。《壹蘋新聞網》實際致電電信業者客服詢問，客服人員表示，在「掉卡」情況下，現行流程仍須出示雙證件，並搭配警政機關受理的遺失或報案證明文件，只是名稱已不再稱為過去俗稱的「報案三聯單」，而是以正式證明文件為準；至於購買新手機後需要重新設定或轉移門號，則可提供購機證明作為換機情境的佐證，但是否仍需補發SIM卡或涉及換號，仍視門號實際狀況與風險評估而定。
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